FAQ'S
Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests.
FAQ'S
Questions & Answers
1. What are the standard check-in and check-out times? 標準入住時間為下午2點（14:00）起，退房時間為中午12點（12:00）前。如需提早入住或延遲退房，請於24小時前台諮詢，視客房供應情況而定。.
2. How far is the hotel from Chimelong Safari Park and other theme parks? 這家飯店地理位置優越，非常適合前往長隆的遊客。飯店距離長隆野生動物園、長隆國際馬戲團和長隆水上樂園都只有很短的車程（通常5到10分鐘），是家庭出遊的理想下榻之所。.
3. Does the hotel offer breakfast, and what are the options? 是的，飯店內有明亮寬敞的餐廳，供應豐盛的每日自助早餐。賓客可享用各式各樣的正宗中式菜餚（包括當地粵式點心和粥品）以及經典的西式早餐。.
4. Is there parking available for guests? 是的，飯店為客人提供停車位。如果您是開車前來，強烈建議您提前聯絡前台，確認停車位是否可用以及相關費用。.
5. What is the nearest metro station to the hotel? 飯店位於大石街道，鄰近105國道。最近主要的地鐵站通常是大石站（3號線）或漢溪長龍站，從這兩個站點搭乘計程車前往飯店都非常方便快速且費用低廉。.
6. Does the hotel have a fitness center or swimming pool? 飯店設有設備齊全的現代化健身中心，方便客人保持日常運動。但是，飯店沒有游泳池。.
7. Are there self-service laundry facilities available? 是的，最受好評的設施之一就是24小時自助洗衣房。它配備了商用洗衣機和烘乾機，對於多日旅行的家庭或長期入住的商務旅客來說非常方便。.
8. Are pets allowed at ECHIC Hotel? 為了維持最高的清潔標準並照顧過敏的客人，飯店一般不允許攜帶寵物，但經過認證的服務性動物除外。.
9. How far is the hotel from Guangzhou South Railway Station? 廣州南站位於番禺區，從飯店開車前往約需 15 到 20 分鐘，時間取決於 105 國道的交通狀況。.
10. How far is the hotel from Guangzhou Baiyun International Airport? 機場距離酒店約45至60分鐘車程（開車或搭乘計程車）。客人也可以選擇搭乘地鐵，先搭乘計程車到最近的地鐵站，然後換乘直達列車前往機場。.
11. Are the guest rooms equipped with smart technology? 是的，飯店的131間客房均採用現代簡約設計，並配備智慧客房控制系統。房客可透過直覺的客房智慧面板輕鬆控制燈光、溫度和遮光窗簾。.
12. Does the hotel provide luggage storage? 當然。 24 小時接待櫃檯為在房間準備好之前抵達的客人或當天航班較晚的客人提供免費行李寄存服務。.
13. Is Wi-Fi free and available throughout the property? 是的，所有客房、大廳、餐廳和會議室均提供免費高速 Wi-Fi，確保您隨時保持網路連接，方便工作或觀看影片。.
14. What dining options are available besides breakfast? The hotel’s restaurant and private dining areas serve authentic, fresh Cantonese cuisine. Additionally, guests can purchase refreshing bubble tea, light snacks, and beverages in the lobby area after a long day at the theme parks.
15. Can I request an extra bed or a baby crib? 加床或嬰兒床的需求視客房容量和供應情況而定。強烈建議您在抵達前直接聯繫飯店安排相關事宜。.
16. What is the smoking policy at the hotel? ECHIC Hotel 是一家室內無菸飯店（100%）。所有客房及室內公共區域嚴禁吸煙。飯店設有指定的室外吸煙區供吸煙客人使用。.
17. Are there convenience stores or local restaurants within walking distance? 是的，因為飯店位於繁華的105號國道大石段，客人步行即可到達各種當地餐廳、便利商店和藥局。.
18. Do the rooms have bathtubs? 大多數智慧客房都配備了現代化寬敞的步入式淋浴間，以最大限度地利用空間並提升衛生條件。如果您必須使用浴缸，請在預訂時諮詢特定的套房選項。.
19. What payment methods are accepted at the front desk? 飯店接受中國常用的所有主要支付方式，包括微信支付、支付寶、銀聯以及主要國際信用卡（Visa、MasterCard 等）。.
20. Does the hotel offer business and meeting facilities? Yes, the hotel caters to corporate travelers with versatile meeting rooms, advanced audio-visual equipment, and comprehensive business center services, including printing, copying, and express courier assistance.