FAQ'S
Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests.
FAQ'S
Questions & Answers
1. What are the standard check-in and check-out times? Стандартное время заселения — с 14:00, время выезда — до 12:00. Раннее заселение или поздний выезд можно запросить на круглосуточной стойке регистрации при наличии свободных номеров.
2. How far is the hotel from Chimelong Safari Park and other theme parks? Отель имеет исключительно удачное расположение для посетителей Чимелонга. Он находится всего в нескольких минутах езды (обычно от 5 до 10 минут) от сафари-парка Чимелонга, международного цирка Чимелонга и аквапарка Чимелонга, что делает его очень удобным местом для семейного отдыха.
3. Does the hotel offer breakfast, and what are the options? Да, в отеле есть светлый ресторан, где ежедневно сервируется разнообразный завтрак "шведский стол". Гости могут насладиться широким выбором как аутентичных китайских блюд (включая местные кантонские димсамы и рисовую кашу), так и традиционных западных блюд для завтрака.
4. Is there parking available for guests? Да, в отеле есть парковка для гостей. Настоятельно рекомендуется заранее связаться с администрацией, если вы прибываете на личном автомобиле, чтобы уточнить наличие парковочных мест и стоимость парковки.
5. What is the nearest metro station to the hotel? Отель расположен вдоль национальной автомагистрали 105 в районе Даши. Ближайшие станции метро — это, как правило, станция Даши (линия 3) или станция Ханьси Чанлун, до которых можно быстро и недорого добраться на такси.
6. Does the hotel have a fitness center or swimming pool? В отеле есть хорошо оборудованный современный фитнес-центр, позволяющий гостям поддерживать свои тренировки. Однако собственного бассейна в отеле нет.
7. Are there self-service laundry facilities available? Да, одним из наиболее высоко оцененных удобств является круглосуточная прачечная самообслуживания. Она оборудована профессиональными стиральными и сушильными машинами, что невероятно удобно для семей, отправляющихся в многодневные поездки, или деловых путешественников, останавливающихся на длительный срок.
8. Are pets allowed at ECHIC Hotel? Для поддержания высочайших стандартов чистоты и с учетом потребностей гостей с аллергией, отель, как правило, не разрешает размещение с домашними животными, за исключением сертифицированных животных-поводырей.
9. How far is the hotel from Guangzhou South Railway Station? Южный железнодорожный вокзал Гуанчжоу расположен в районе Паньюй и находится примерно в 15-20 минутах езды от отеля, в зависимости от дорожной ситуации на национальной автомагистрали № 105.
10. How far is the hotel from Guangzhou Baiyun International Airport? Аэропорт расположен примерно в 45-60 минутах езды на автомобиле или такси. Гости также могут воспользоваться метро, для чего потребуется короткая поездка на такси до ближайшей станции, а затем прямой переезд на поезде до аэропорта.
11. Are the guest rooms equipped with smart technology? Да, все 131 номер оформлены в современном минималистичном стиле и оснащены интеллектуальными системами управления. Гости могут легко регулировать освещение, температуру и плотные шторы с помощью интуитивно понятных панелей управления в номере.
12. Does the hotel provide luggage storage? Безусловно. Круглосуточная стойка регистрации предлагает бесплатные услуги хранения багажа для гостей, прибывших до того, как их номер будет готов, или у которых поздний рейс в день отъезда.
13. Is Wi-Fi free and available throughout the property? Да, во всех номерах, лобби, ресторане и конференц-залах предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, позволяющий оставаться на связи для работы или просмотра потокового видео.
14. What dining options are available besides breakfast? The hotel’s restaurant and private dining areas serve authentic, fresh Cantonese cuisine. Additionally, guests can purchase refreshing bubble tea, light snacks, and beverages in the lobby area after a long day at the theme parks.
15. Can I request an extra bed or a baby crib? Requests for extra beds or baby cribs are subject to room capacity and availability. It is highly recommended to contact the hotel directly prior to your arrival to arrange these additions.
16. What is the smoking policy at the hotel? ECHIC Hotel is a 100% non-smoking property indoors. All guest rooms and indoor public areas are strictly smoke-free. Designated outdoor smoking areas are available for guests who smoke.
17. Are there convenience stores or local restaurants within walking distance? Yes, because the hotel is located on the bustling Dashi Section of National Highway 105, guests will find a variety of local eateries, convenience stores, and pharmacies within a short walking distance.
18. Do the rooms have bathtubs? The majority of the smart rooms are designed with modern, spacious walk-in rainfall showers to maximize space and hygiene. If a bathtub is a strict requirement, guests should inquire about specific suite options when booking.
19. What payment methods are accepted at the front desk? The hotel accepts all major payment methods commonly used in China, including WeChat Pay, Alipay, UnionPay, and major international credit cards (Visa, MasterCard, etc.).
20. Does the hotel offer business and meeting facilities? Yes, the hotel caters to corporate travelers with versatile meeting rooms, advanced audio-visual equipment, and comprehensive business center services, including printing, copying, and express courier assistance.